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Oneida
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EXPÉDITION, LIVRAISON ET RETOURS
RETOURS DE PRODUITS
Tous les produits** peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison, à condition qu'ils ne soient pas utilisés et dans leur emballage d'origine. Veuillez utiliser la bulle de discussion en bas de la page pour démarrer une discussion. Sélectionner " "Demander un retour ou signaler un produit endommagé/manquant", il vous sera demandé des informations telles que votre numéro de commande, la description du produit et la raison du retour pour démarrer le processus. Il vous sera peut-être demandé de fournir des photos de tous les produits à retourner.
Vous êtes responsable de tous les frais d’expédition de retour. Votre demande de retour sera traitée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables et votre crédit apparaîtra dans les 10 jours sur votre mode de paiement d'origine.
**Tout produit marqué VENTE FINALE ne peut être retourné.
COMMANDES EXPÉDIÉES DANS LES INSTALLATIONS DE RAMASSAGE
Parfois, un service de messagerie tentera de livrer à votre adresse et personne n'est à la maison. Dans certaines situations, un coursier laissera une note et apportera votre commande à un centre de ramassage local. La plupart des coursiers conservent les commandes des clients pendant 5 à 7 jours ouvrables. Si une commande reste non réclamée, elle sera renvoyée à ChefEquipment.com aux frais du client.
FRAIS D'ENVOI
Livraison gratuite sur les commandes de plus de 99 $ après rabais et avant taxes, des exceptions s'appliquent.
Frais d'expédition de 9 $ pour les commandes inférieures à 99 $ (avant taxes), des exceptions s'appliquent.
EXCEPTIONS POUR LES TARIFS D'EXPÉDITION
Les commandes destinées aux régions éloignées du Canada, y compris certaines régions du nord d