Liste de contrôle pour la livraison d'articles volumineux

Merci pour votre achat d'équipement !

Pour garantir un processus de livraison fluide, veuillez lire notre liste de contrôle pour vous assurer que notre équipe du service client dispose des bonnes informations pour choisir le bon véhicule pour livrer votre commande.

ATTENTION : Nous proposons uniquement la livraison à domicile, également appelée livraison en bordure de rue. C'est à vous, destinataire, de déballer, déballer et/ou déballer le produit, de l'amener dans le bâtiment et de l'installer.

Avez-vous vérifié les mesures ?

Les mesures du produit à l'intérieur et à l'extérieur de l'emballage peuvent être différentes. Il est important que vous connaissiez les deux séries de mesures avant d'acheter le produit. Exemples : certains fabricants expédient des équipements sans pieds (ou roulettes), ce qui réduit les mesures d'expédition, certains fabricants expédient des équipements sur une plateforme, ce qui augmenterait les mesures d'expédition.

Mesures à vérifier

  1. Mesures des portes pour accéder à l'intérieur du bâtiment et de toute autre porte par laquelle l'équipement ou le gros objet doit passer pour être placé.
  2. Mesures de l'emplacement final (n'oubliez pas d'inclure l'espacement et la ventilation, reportez-vous à la page du produit ou au manuel du propriétaire pour plus de détails)
  3. Coins et escaliers, si votre équipement ou objet volumineux doit se déplacer dans ces types d'espaces pour le placement

Avez-vous un quai de chargement ou s'agira-t-il d'une livraison au niveau de la rue ?

Ces informations doivent être transmises à l'équipe du service client pour garantir que le bon véhicule est utilisé pour livrer votre commande.

Êtes-vous prêt pour la livraison à domicile ?

Assurez-vous de disposer de suffisamment de personnel ou d'aide pour recevoir votre commande et la déplacer en toute sécurité à l'intérieur du bâtiment. N'oubliez pas de vérifier le poids de l'équipement ou du gros objet livré pour évaluer l'aide dont vous pourriez avoir besoin.

Savez-vous ce que vous devez inspecter à l’arrivée de votre livraison ?

Veuillez inspecter votre commande de près. Avant d'accepter (signer pour la livraison), veuillez revérifier l'envoi pour déceler tout signe de dommage. S'il y a des dommages visibles sur l'emballage et/ou le produit, prenez des photos, refusez la livraison et contactez-nous immédiatement.